Médico online en Brasil para extranjeros
US$ 29,90
por consulta · cobro en dólares estadounidenses
Por video, en inglés o en portugués, con médico brasileño con CRM activo. Sin plan de salud.
Registro con pasaporte y pago con tarjeta de crédito internacional.
Médicos brasileños con CRM activo¿Un extranjero puede consultar a un médico online en Brasil?
Sí — si estás en Brasil, puedes consultar a un médico brasileño por video, en inglés o en portugués, sin plan de salud: te registras con tu pasaporte y la consulta cuesta US$ 29,90. Doutor Chamada es la plataforma de telemedicina que ofrece esta atención a extranjeros.
- Médicos brasileños con CRM activo
- Consulta en inglés o en portugués
- Registro con pasaporte, sin CPF
- Documentos con firma digital ICP-Brasil
Qué puedes resolver en la consulta
Para quien está en Brasil y necesita un médico sin moverse: en el hotel, en casa o en el trabajo.
Te sentiste mal durante el viaje
Evaluación de síntomas de menor complejidad, como gripe, dolor de garganta, diarrea leve o alergia leve, con orientación sobre el próximo paso.
Se te acabó tu medicamento de uso continuo
Renovación de recetas de uso continuo, cuando el médico evalúe que es seguro renovar. Ten a mano la receta de tu país y, si puedes, la caja: en Brasil, el nombre comercial puede ser otro.
Necesitas un certificado médico
Para trabajo, estudios o compromisos en Brasil, cuando haya indicación clínica después de la evaluación.
Necesitas hacerte exámenes
Orden de exámenes para laboratorios brasileños, cuando el médico entienda que investigar es el próximo paso.
El certificado, la orden de exámenes y la receta se emiten solo cuando están indicados después de la evaluación médica, con firma digital ICP-Brasil — válidos en todo Brasil.
Cómo funciona
Cuatro pasos, todo online.
- 1
Crea tu cuenta
Con e-mail, WhatsApp con el código de tu país y contraseña, o con tu cuenta de Google.
- 2
Indica tu pasaporte y paga
US$ 29,90 con tarjeta de crédito internacional Visa o Mastercard, procesada de forma segura por Stripe. El cobro es en dólares estadounidenses.
- 3
Habla con el médico por video
Entras en la fila y te llaman en cuanto un médico está disponible, todos los días de 7:00 a 22:00 (hora de Brasilia).
- 4
Recibe los documentos en tu cuenta
Si el médico emite receta, certificado u orden de exámenes, el PDF queda en tu cuenta, con firma digital ICP-Brasil, y te avisamos por correo.
Cuánto cuesta: US$ 29,90 por consulta
- Consulta por video con médico brasileño con CRM activo.
- Receta, certificado u orden de exámenes, cuando estén indicados, sin costo extra.
- Cobro en dólares estadounidenses. Si tu tarjeta es de otra moneda, tu banco hace la conversión y puede cobrar una tarifa.
- Sin mensualidad. ¿Cancelaste antes de empezar la atención? Devolvemos el 100% del valor.
¿En qué idioma es la consulta?
La consulta puede ser en inglés o en portugués. En español, según la disponibilidad del médico de turno: el portugués y el español son idiomas cercanos, y muchos pacientes hispanohablantes se comunican sin dificultad.
El registro, el pago y la sala de espera son en español o en inglés. Los documentos (receta, certificado y orden de exámenes) son en portugués.
Cómo usar la receta en una farmacia de Brasil
La receta sale en PDF, con firma digital ICP-Brasil, y vale en todo Brasil. Muestra el archivo en el celular en la farmacia (en Brasil, “farmácia” o “drogaria”): el farmacéutico verifica la firma y quién la emitió.
La firma digital del documento se puede verificar en el validador del gobierno federal de Brasil, validar.iti.gov.br.
Una receta de otro país, en otro idioma, en general no se acepta: la ley brasileña exige la receta en portugués y con el registro del profesional en el consejo (Ley 5.991/1973, art. 35). En la consulta, el médico te evalúa y, cuando está indicado, emite una receta válida en Brasil.
¿El certificado médico vale fuera de Brasil?
El certificado se emite en portugués, con firma digital ICP-Brasil, y tiene validez legal en Brasil (Ley 14.510/2022).
Para usarlo fuera de Brasil, con tu empleador, tu universidad o tu seguro de viaje, la aceptación depende de quien lo recibe. Confírmalo antes con ellos y, si piden traducción, pregunta cuál aceptan (por ejemplo, una traducción oficial).
¿La telemedicina es legal en Brasil?
Sí. La telesalud está regulada en Brasil por la Ley 14.510/2022, y la teleconsulta por la Resolución CFM 2.314/2022. Los médicos de Doutor Chamada tienen CRM activo, y el registro de cada uno se puede verificar en el portal del Consejo Federal de Medicina (portal.cfm.org.br).
Tus datos, incluido el pasaporte, te identifican en la historia clínica y en los documentos, y se tratan conforme a la LGPD (Ley 13.709/2018).
- Ley 14.510/2022 — planalto.gov.br
- Resolución CFM 2.314/2022 — portal.cfm.org.br
- Ley 13.709/2018 (LGPD) — planalto.gov.br
¿Los turistas pueden usar el SUS? Cuándo ir a urgencias
Sí. El Ministerio de Salud de Brasil informa que el turista extranjero puede acudir a la red de urgencias del SUS, el sistema público de salud, y que esos servicios son gratuitos: el SAMU (192) funciona las 24 horas, y las UPA 24h atienden cuadros agudos.
En una emergencia (dolor en el pecho, falta de aire, señales de ACV, convulsiones), llama al 192 o ve a la guardia más cercana. Para lo que no es una emergencia, como un malestar de viaje, la receta del medicamento que se te acabó o un certificado, la consulta por video es una alternativa sin moverte de donde estás.
Ministerio de Salud de Brasil — Saúde do Viajante, “Durante sua estadia” (gov.br/saude)
Quién te atiende
Médicos brasileños con CRM activo, bajo la dirección técnica del Dr. André Quintino, CRM 35060/GO. Doutor Chamada es operado por QUINTINO PORTO SERVIÇOS MÉDICOS LTDA, CNPJ 56.935.650/0001-83.
Dr. Victor Henrique F. Santos
CRM 30519/GO
Dra. Maria Eduarda Martins
CRM 37638/GO
Dra. Natália Cândido Duailibe Silva
CRM 35892/GO
Ver el equipo médico (en portugués)Ver los números de la operación (en portugués)
En una emergencia
En caso de emergencia (dolor en el pecho, falta de aire, señales de ACV), busca un hospital o llama al 192 (SAMU). La teleconsulta no sustituye a urgencias.
Preguntas frecuentes
¿Necesito CPF para consultar?
No. Te registras con tu pasaporte y el país que lo emitió, y la consulta cuesta US$ 29,90. El pasaporte te identifica en la historia clínica y en los documentos, en lugar del CPF.
Soy turista. ¿Puedo usar el servicio?
Sí, si tienes 18 años o más y estás en Brasil durante la consulta. Vale para quien está de paseo, por trabajo o estudiando.
¿Qué hago si me enfermo en Brasil?
Si es una emergencia (dolor en el pecho, falta de aire, convulsiones o señales de ACV), llama al 192 (SAMU) o ve a la guardia más cercana; según el Ministerio de Salud de Brasil, la red de urgencias del SUS es gratuita para el turista. Para lo que no es una emergencia, como gripe, dolor de garganta, diarrea leve o alergia leve, puedes consultar por video a un médico brasileño sin moverte de donde estás.
¿En qué idioma es la consulta?
En inglés o en portugués. En español, según la disponibilidad del médico de turno. La sala de espera es en español o en inglés, y los documentos, en portugués.
¿Cuánto cuesta y cómo pago?
US$ 29,90 por consulta, con tarjeta de crédito internacional Visa o Mastercard (o Apple Pay y Google Pay), procesada de forma segura por Stripe. El cobro es en dólares estadounidenses; si tu tarjeta es de otra moneda, tu banco hace la conversión y puede cobrar una tarifa. Sin mensualidad. Consulta con especialista (endocrinología y nutrología, o psiquiatría), con horario coordinado por WhatsApp después del pago: US$ 50,00.
¿Necesito plan de salud, seguro de viaje o asistencia al viajero?
No. La consulta se paga aparte, sin plan de salud, seguro de viaje ni asistencia al viajero. Si tienes un seguro o una asistencia al viajero, lo que cubre depende de tu póliza: pregunta antes si te reembolsa la consulta.
¿Los turistas pueden usar el SUS? ¿Es gratuito?
Sí, en la red de urgencias. El Ministerio de Salud de Brasil informa que el turista extranjero puede acudir a la red de urgencias del SUS (SAMU 192 y UPA 24h) y que esos servicios son gratuitos. La teleconsulta de Doutor Chamada se paga aparte y sirve para lo que no es una emergencia.
¿El médico puede renovar la receta de mi medicamento?
Puede renovar recetas de uso continuo cuando evalúe, en la consulta, que es seguro renovar. No toda receta se puede emitir por teleconsulta, y quien decide es el médico.
¿Puedo conseguir una receta sin pasar por una consulta?
No. En Brasil, la receta la emite el médico después de evaluarte. Aquí, esa evaluación es la consulta por video, y el médico solo emite la receta cuando está indicada.
¿Necesito receta para comprar medicamentos en Brasil?
Para muchos medicamentos, sí: la farmacia solo puede venderlos con receta, y la de tu país en general no se acepta (Ley 5.991/1973, art. 35). En la consulta por video, el médico te evalúa y, cuando está indicado, emite una receta válida en Brasil.
¿La farmacia en Brasil acepta la receta?
La receta digital con firma ICP-Brasil tiene validez en todo Brasil. Lleva el PDF en el celular: el farmacéutico verifica la firma y quién la emitió.
¿La receta de mi país sirve en una farmacia de Brasil?
En general, no: la ley brasileña exige la receta en portugués y con el registro del profesional en el consejo (Ley 5.991/1973, art. 35). En la consulta, el médico te evalúa y, cuando está indicado, emite una receta válida en Brasil.
¿El certificado vale para mi trabajo, la escuela o el seguro de viaje?
En Brasil, sí: tiene firma digital ICP-Brasil y validez legal (Ley 14.510/2022). Fuera de Brasil, la aceptación depende de quien lo recibe, y el documento está en portugués. Confírmalo antes.
¿Cuánto tarda la atención?
En la consulta con médico general, entras en la fila después del pago y te llaman en cuanto un médico está disponible, todos los días de 7:00 a 22:00 (hora de Brasilia), sin agendar. Con especialista, el horario se coordina por WhatsApp después del pago.
¿Funciona si estoy fuera de Brasil?
No. La atención es para quienes están en Brasil durante la consulta, y los documentos valen en territorio brasileño.
¿Puedo usar la telemedicina de mi país?
Puedes hablar con tu médico, pero, para una receta, un certificado o una orden de exámenes válidos en Brasil, el camino es un médico con registro en el CRM, como los de Doutor Chamada.
¿Y si es una emergencia?
La teleconsulta no atiende emergencias. Busca un hospital o llama al 192 (SAMU) si hay dolor en el pecho, falta de aire, convulsiones o señales de ACV.
¿Mis datos están protegidos?
Sí. El pasaporte y los datos de la consulta quedan en la historia clínica, con acceso restringido, y se tratan conforme a la LGPD (Ley 13.709/2018).
Habla con un médico hoy
Por video, en inglés o en portugués, todos los días de 7:00 a 22:00. US$ 29,90 por consulta.
Empezar ahora