Consulta médica para estrangeiros no Brasil
US$ 29,90
por consulta · cobrado em dólar
Por vídeo, em inglês ou português, com médico brasileiro com CRM ativo. Sem plano de saúde.
Cadastro com passaporte e pagamento com cartão de crédito internacional.
Médicos brasileiros com CRM ativoEstrangeiro pode se consultar com médico online no Brasil?
Sim — estrangeiro no Brasil pode se consultar com um médico brasileiro por vídeo, em inglês ou português, sem plano de saúde: o cadastro é com o passaporte e a consulta custa US$ 29,90. O Doutor Chamada é a plataforma de telemedicina que faz esse atendimento no Brasil.
- Médicos brasileiros com CRM ativo
- Consulta em inglês ou português
- Cadastro com passaporte, sem CPF
- Documentos com assinatura digital ICP-Brasil
O que dá para resolver na consulta
Para quem está no Brasil e precisa de um médico sem sair de onde está: no hotel, em casa ou no trabalho.
Passou mal durante a viagem
Avaliação de sintomas de menor complexidade, como gripe, dor de garganta, diarreia leve ou alergia leve, com orientação sobre o próximo passo.
O remédio de uso contínuo acabou
Renovação de receita de uso contínuo, quando o médico avaliar que é seguro renovar. Tenha à mão a receita do seu país e, se puder, a embalagem: no Brasil, o nome comercial pode ser outro.
Precisa de atestado médico
Para trabalho, estudos ou compromissos no Brasil, quando houver indicação clínica após a avaliação.
Precisa fazer exames
Pedido de exames para laboratórios brasileiros, quando o médico entender que investigar é o próximo passo.
Receita, atestado e pedido de exame são emitidos apenas quando indicados após a avaliação médica, com assinatura digital ICP-Brasil — válidos em todo o Brasil.
Como funciona
Quatro passos, todos online.
- 1
Crie sua conta
Com e-mail, WhatsApp com o código do seu país e senha — ou com a conta Google.
- 2
Informe o passaporte e pague
US$ 29,90 no cartão de crédito internacional Visa ou Mastercard, processado com segurança pela Stripe. A cobrança é em dólar.
- 3
Fale com o médico por vídeo
Você entra na fila e é chamado assim que um médico fica disponível, todos os dias das 7h às 22h (horário de Brasília).
- 4
Receba os documentos na sua conta
Se o médico emitir receita, atestado ou pedido de exame, o PDF fica na sua conta, com assinatura digital ICP-Brasil, e avisamos por e-mail.
Quanto custa: US$ 29,90 por consulta
- Consulta por vídeo com médico brasileiro com CRM ativo.
- Receita, atestado ou pedido de exame, quando indicados, sem custo extra.
- Cobrança em dólar. Se o seu cartão for de outra moeda, o seu banco converte e pode cobrar uma tarifa.
- Sem mensalidade. Cancelou antes de o atendimento começar? Devolvemos 100% do valor.
Em que idioma é a consulta?
A consulta pode ser em inglês ou em português. Em espanhol, conforme a disponibilidade do médico de plantão: português e espanhol são línguas próximas, e muitos pacientes hispanofalantes se comunicam sem dificuldade.
O cadastro, o pagamento e a sala de espera são em inglês ou espanhol. Os documentos (receita, atestado e pedido de exame) são em português.
Como usar a receita numa farmácia no Brasil
A receita sai em PDF, com assinatura digital ICP-Brasil, e vale em todo o Brasil. Mostre o arquivo no celular na farmácia (no Brasil, também chamada de drogaria): o farmacêutico confere a assinatura e quem emitiu.
A assinatura digital do documento pode ser conferida no validador do governo federal, validar.iti.gov.br.
Receita de outro país, em outro idioma, em geral não é aceita: a lei brasileira exige receita em português e com o registro do profissional no conselho (Lei 5.991/1973, art. 35). Na consulta, o médico avalia você e, quando indicado, emite uma receita válida no Brasil.
O atestado vale fora do Brasil?
O atestado é emitido em português, com assinatura digital ICP-Brasil, e tem validade legal no Brasil (Lei 14.510/2022).
Para usá-lo fora do Brasil, com o seu empregador, a sua universidade ou o seu seguro-viagem, a aceitação depende de quem recebe. Confirme antes com eles e, se pedirem tradução, pergunte qual aceitam (por exemplo, tradução juramentada).
Telemedicina no Brasil é legal?
Sim. A telessaúde é regulamentada no Brasil pela Lei 14.510/2022, e a teleconsulta pela Resolução CFM 2.314/2022. Os médicos do Doutor Chamada têm CRM ativo, e o registro de cada um pode ser conferido no portal do Conselho Federal de Medicina (portal.cfm.org.br).
Seus dados, incluindo o passaporte, identificam você no prontuário e nos documentos e são tratados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
- Lei 14.510/2022 — planalto.gov.br
- Resolução CFM 2.314/2022 — portal.cfm.org.br
- Lei 13.709/2018 (LGPD) — planalto.gov.br
Turista pode usar o SUS? Quando ir ao pronto-socorro
Pode. O Ministério da Saúde informa que o turista estrangeiro pode procurar a rede de urgência do SUS, o sistema público de saúde, e que esses serviços são gratuitos: o SAMU (192) funciona 24 horas, e as UPAs 24h atendem quadros agudos.
Em emergência (dor no peito, falta de ar, sinais de AVC, convulsão), ligue 192 ou vá ao pronto-socorro mais próximo. Para o que não é emergência, como um mal-estar de viagem, a receita do remédio que acabou ou um atestado, a consulta por vídeo é uma alternativa sem sair de onde você está.
Ministério da Saúde — Saúde do Viajante, “Durante sua estadia” (gov.br/saude)
Quem atende
Médicos brasileiros com CRM ativo, sob a direção técnica do Dr. André Quintino, CRM 35060/GO. O Doutor Chamada é operado pela QUINTINO PORTO SERVIÇOS MÉDICOS LTDA, CNPJ 56.935.650/0001-83.
Dr. Victor Henrique F. Santos
CRM 30519/GO
Dra. Maria Eduarda Martins
CRM 37638/GO
Dra. Natália Cândido Duailibe Silva
CRM 35892/GO
Em uma emergência
Em caso de emergência (dor no peito, falta de ar, sinais de AVC), procure um hospital ou ligue 192 (SAMU). A teleconsulta não substitui o pronto-socorro.
Perguntas frequentes
Preciso de CPF para me consultar?
Não. O cadastro é com o passaporte e o país que o emitiu, e a consulta custa US$ 29,90. O passaporte identifica você no prontuário e nos documentos, no lugar do CPF.
Sou turista. Posso usar?
Sim, se você tiver 18 anos ou mais e estiver no Brasil durante a consulta. Vale para quem está a passeio, a trabalho ou estudando.
O que faço se passar mal no Brasil?
Se for emergência (dor no peito, falta de ar, convulsão ou sinais de AVC), ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro mais próximo; segundo o Ministério da Saúde, a rede de urgência do SUS é gratuita para o turista. Para o que não é emergência, como gripe, dor de garganta, diarreia leve ou alergia leve, você pode se consultar por vídeo com um médico brasileiro, sem sair de onde está.
Em que idioma é a consulta?
Em inglês ou em português. Em espanhol, conforme a disponibilidade do médico de plantão. A sala de espera é em inglês ou espanhol, e os documentos, em português.
Quanto custa e como pago?
US$ 29,90 por consulta, no cartão de crédito internacional Visa ou Mastercard (ou Apple Pay e Google Pay), processado com segurança pela Stripe. A cobrança é em dólar; se o seu cartão for de outra moeda, o seu banco converte e pode cobrar uma tarifa. Sem mensalidade. Consulta com especialista (endocrinologia e nutrologia, ou psiquiatria), com horário combinado pelo WhatsApp depois do pagamento: US$ 50,00.
Preciso de plano de saúde ou seguro-viagem? O seguro cobre a consulta?
Não precisa. A consulta é paga à parte, sem plano de saúde e sem seguro-viagem. Se você tem seguro-viagem, o que ele cobre depende da apólice: pergunte antes se ele reembolsa a consulta.
Turista pode usar o SUS? É gratuito?
Sim, na rede de urgência. O Ministério da Saúde informa que o turista estrangeiro pode procurar a rede de urgência do SUS (SAMU 192 e UPAs 24h) e que esses serviços são gratuitos. A teleconsulta do Doutor Chamada é paga à parte e serve para o que não é emergência.
O médico pode renovar a receita do meu remédio?
Pode renovar receita de uso contínuo quando avaliar, na consulta, que é seguro renovar. Nem toda receita pode ser emitida por teleconsulta, e quem decide é o médico.
Dá para conseguir receita sem passar por consulta?
Não. No Brasil, a receita é emitida pelo médico depois de avaliar você. Aqui, essa avaliação é a consulta por vídeo, e o médico só emite a receita quando há indicação.
Preciso de receita para comprar remédio no Brasil?
Para muitos remédios, sim: a farmácia só pode vendê-los com receita, e a do seu país em geral não é aceita (Lei 5.991/1973, art. 35). Na consulta por vídeo, o médico avalia você e, quando indicado, emite uma receita válida no Brasil.
A farmácia no Brasil aceita a receita?
A receita digital com assinatura ICP-Brasil tem validade em todo o Brasil. Leve o PDF no celular: o farmacêutico confere a assinatura e quem emitiu.
A receita do meu país vale numa farmácia no Brasil?
Em geral, não: a lei brasileira exige receita em português e com o registro do profissional no conselho (Lei 5.991/1973, art. 35). Na consulta, o médico avalia você e, quando indicado, emite uma receita válida no Brasil.
O atestado vale para o meu trabalho, a escola ou o seguro-viagem?
No Brasil, sim: tem assinatura digital ICP-Brasil e validade legal (Lei 14.510/2022). Fora do Brasil, a aceitação depende de quem recebe, e o documento é em português. Confirme antes.
Quanto tempo leva para ser atendido?
Na consulta com clínico geral, você entra na fila depois do pagamento e é chamado assim que um médico fica disponível, todos os dias das 7h às 22h (horário de Brasília), sem marcar horário. Com especialista, o horário é combinado pelo WhatsApp depois do pagamento.
Funciona se eu estiver fora do Brasil?
Não. O atendimento é para quem está no Brasil durante a consulta, e os documentos valem no território brasileiro.
Posso usar a telemedicina do meu país?
Pode conversar com o seu médico, mas, para receita, atestado ou pedido de exame válidos no Brasil, o caminho é um médico com registro no CRM, como os do Doutor Chamada.
E se for uma emergência?
A teleconsulta não atende emergências. Procure um hospital ou ligue 192 (SAMU) em caso de dor no peito, falta de ar, convulsão ou sinais de AVC.
Meus dados estão protegidos?
Sim. O passaporte e os dados da consulta ficam no prontuário, com acesso restrito, e são tratados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
Fale com um médico hoje
Por vídeo, em inglês ou português, todos os dias das 7h às 22h. US$ 29,90 por consulta.
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