O clínico geral é o médico que faz a primeira avaliação da maioria dos sintomas comuns — febre, dor de garganta, infecção urinária, gripe, dor de cabeça — e orienta o cuidado. Online, por telemedicina, ele atende por vídeo ou chat, avalia o seu caso e, quando há indicação clínica, emite receita, pedido de exame ou atestado com assinatura digital ICP-Brasil.
A consulta com clínico geral online serve para situações de baixa complexidade e pronto-atendimento leve, sem fila e sem sair de casa. Não substitui o pronto-socorro: diante de sinais de emergência, como dor no peito, falta de ar ou sinais de AVC, o atendimento deve ser presencial.
O clínico geral cuida de queixas comuns do dia a dia: sintomas de gripe e resfriado, dor de garganta, febre, dor de cabeça, infecção urinária não complicada, questões digestivas leves e orientações gerais de saúde. Também ajuda na renovação de receitas de uso contínuo e na solicitação de exames de rotina, quando indicado.
É o ponto de entrada do cuidado: avalia, orienta e, se for o caso, encaminha para um especialista.
Serve quando você precisa falar com um médico rápido para um problema de baixa complexidade — tirar uma dúvida, avaliar um sintoma recente, renovar uma receita ou conseguir um pedido de exame. A teleconsulta por médico com CRM tem validade legal e o atendimento fica registrado.
A consulta online não é indicada para emergências. Procure atendimento presencial ou ligue 192 (SAMU) em casos como dor no peito, falta de ar, sinais de AVC (boca torta, fraqueza em um lado do corpo, fala enrolada), convulsão, desmaio, febre alta persistente, sangramento intenso, dor abdominal forte e súbita ou pensamentos de se ferir.
Casos que exigem exame físico detalhado, procedimentos ou observação contínua também precisam de avaliação presencial.
Você se cadastra, descreve os sintomas e é atendido por um clínico geral com registro ativo no CRM, por chat ou vídeo. Após a avaliação, quando há indicação clínica, o médico pode emitir receita, pedido de exame ou atestado, com assinatura digital ICP-Brasil. A emissão depende da avaliação — nenhuma consulta garante previamente um documento.
Documentos médicos (receita, pedido de exame, atestado) são emitidos apenas quando há indicação clínica, após a avaliação do médico. Nenhuma consulta garante previamente a emissão de documentos.
Conheça os limites de atendimento na nossa política clínica e como tratamos seus dados na política de privacidade (LGPD).
Em caso de emergência (dor no peito, falta de ar, sinais de AVC), procure atendimento presencial ou ligue 192 (SAMU). A teleconsulta não substitui o pronto-socorro.
Avalia sintomas comuns (febre, dor de garganta, infecção urinária, gripe), orienta o tratamento e, quando indicado, emite receita, pedido de exame ou atestado, além de encaminhar a especialistas.
Pode, quando há indicação clínica após a avaliação. A receita é emitida com assinatura digital ICP-Brasil. A emissão depende da avaliação médica.
Sim. A teleconsulta por médico com CRM é reconhecida pelo Conselho Federal de Medicina (Resolução CFM 2.314/2022) e o atendimento fica registrado.
Em emergências (dor no peito, falta de ar, sinais de AVC) ou casos que exigem exame físico e observação. Nesses casos, procure atendimento presencial ou ligue 192.
O atendimento sem hora marcada custa R$ 49,90.
Consulta por vídeo com médicos de CRM ativo, das 6h30 às 23h, sem hora marcada. Atestado, receita e pedido de exame saem assinados quando há indicação clínica.