Revisão médica: 21/10/2026 · Ver revisor e fontes
Em Vitória, você pode se consultar por vídeo, do celular, com clínico geral de CRM ativo e sem hora marcada, das 7h às 22h (horário de Brasília), todos os dias, por R$ 49,90 (menor de 18 anos: R$ 64,90).
Se o médico indicar, o atestado, a receita ou o pedido de exame sai com assinatura digital ICP-Brasil e tem a mesma validade do documento presencial.
Pelo SUS, a prefeitura faz teleconsulta com especialista no Centro Municipal de Especialidades, com encaminhamento da UBS, e agenda consultas pelo Minha Consulta; quem tem Unimed Vitória pode usar o Pronto Atendimento Virtual do plano, sem agendar.
Em emergência, como dor no peito, falta de ar ou sinais de AVC, ligue 192.
Suas opções de consulta online em Vitória
Quem pode usar, como entrar e quanto custa cada caminho. As regras do SUS e dos planos vêm das páginas oficiais, conferidas em 21/10/2026. Este conteúdo é do Doutor Chamada, que é uma das opções.
Particular, por vídeo
Doutor Chamada
Sem hora marcada · consulta por vídeo
R$ 49,90 a consulta · menor de 18 anos: R$ 64,90
- 46 s é o tempo típico até o médico entrar, em 1480 consultas
- NPS 93 em 301 avaliações nos últimos 90 dias
- Do celular, com clínico geral de CRM ativo. Sem plano e sem cadastro no SUS.
- Quem pode usar
- Quem está no Brasil, com ou sem plano. Criança e adolescente, com o responsável legal.
- Como entrar
- Pelo site: cadastro, pagamento e fila de atendimento por vídeo.
- Horário
- Todos os dias, das 7h às 22h (Brasília).
- Custo
- R$ 49,90 a consulta; R$ 64,90 para menor de 18 anos. Sem mensalidade.
Melhor quando: você quer um clínico geral sem passar pela UBS: a teleconsulta da SEMUS é com especialista, pedida pela UBS do bairro.
Pelo SUS
Teleconsulta com especialista (SEMUS)
Consulta por vídeo com especialista, numa sala preparada do Centro Municipal de Especialidades, com acompanhamento de um profissional de saúde do município.
- Quem pode usar
- Pacientes da rede municipal encaminhados pela UBS do bairro; o agendamento passa pela Central de Regulação do Estado.
- Como entrar
- A partir da UBS do seu bairro, que avalia a necessidade e pede a consulta especializada.
- Custo
- Gratuito, pelo SUS.
Melhor quando: você precisa de especialista pelo SUS e já é acompanhado na UBS.
Fonte: Prefeitura de Vitória (SEMUS).
Pelo SUS
Minha Consulta (agendamento)
Portal da prefeitura para agendar consultas na rede municipal.
- Quem pode usar
- Usuários da rede municipal de saúde de Vitória.
- Como entrar
- Pelo portal Minha Consulta ou pela página "Agendamentos Online" da prefeitura.
- Custo
- Gratuito, pelo SUS.
Melhor quando: você quer marcar uma consulta na rede municipal, sem pressa.
Fonte: Prefeitura de Vitória.
Pelo plano de saúde
Pronto Atendimento Virtual da Unimed Vitória
Para clientes, em situações de baixa complexidade, em clínica médica e pediatria, sem agendamento prévio.
- Quem pode usar
- Clientes da operadora, conforme o contrato.
- Como entrar
- No aplicativo da operadora, em Perfil, na opção de teleconsulta.
- Horário
- Todos os dias, 24 horas, inclusive feriados, segundo a operadora.
- Custo
- Conforme o seu plano.
Melhor quando: você é cliente Unimed Vitória e quer atendimento sem agendamento, a qualquer hora.
Fonte: Unimed Vitória.
Urgência e emergência
Emergência: ligue 192
Dor no peito, falta de ar, sinais de AVC ou convulsão pedem atendimento presencial: ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro.
Para achar a UPA ou o pronto atendimento mais próximo: na carta de serviços da prefeitura (cartadeservicos.vitoria.es.gov.br), em Pronto Atendimentos, com a localização de cada PA.
Fonte: Prefeitura de Vitória.
O atestado vale no trabalho em Vitória?
Na empresa, com carteira assinada
Vale. O atestado por teleconsulta tem a mesma validade do presencial (Lei 14.510/2022 e Resolução CFM 2.314/2022): a empresa pode conferir a assinatura digital, mas não pode recusá-lo só por ser online. Mais em A empresa pode recusar atestado online?
No serviço público, além da lei, valem as regras de perícia de cada órgão:
Servidor da Prefeitura de Vitória
- Quem trabalha em regime de plantão ou em serviços essenciais tem até 24 horas do início do afastamento, sem internação, ou 48 horas, com internação; os demais servidores têm até 72 horas. O envio é pelo aplicativo, com apresentação dos originais na perícia. Fonte: Prefeitura de Vitória.
Servidor do Estado do Espírito Santo
- O agendamento inicial é feito em até 5 dias úteis do primeiro dia de afastamento, e o manual aceita assinatura com certificação digital reconhecida ou QR Code, desde que válidas e conferíveis. Fonte: IPAJM, Governo do Espírito Santo.
A página atual da prefeitura fala em apresentar os originais, e uma orientação municipal de 2021 aceitava atestado digital: confirme com o RH qual regra vale hoje. O Estado aceita assinatura digital conferível.
A receita vale nas farmácias de Vitória?
Nas farmácias particulares, sim: a receita com assinatura digital ICP-Brasil é válida para apresentação, observados os requisitos de cada caso (Lei 14.063/2020), e a farmácia confere a assinatura no validador do governo federal (validar.iti.gov.br). O Farmácia Popular aceita receita particular, mas a via eletrônica segue o manual do programa: confirme na farmácia credenciada. Mais em receita digital.
Farmácia da rede municipal de Vitória
- Pela Portaria 53/2012, quem vem de outro serviço de saúde, fora da rede SUS, passa por uma consulta na rede municipal, que avalia se o tratamento se adequa à lista de remédios do município (REMUME). Não é garantia de que a receita particular será atendida: confirme na sua unidade. Fonte: Prefeitura de Vitória.
Como funciona a consulta online para quem está em Vitória
- Crie sua conta no site. Não precisa de plano de saúde.
- Pague a consulta por Pix ou cartão: R$ 49,90 (menor de 18 anos: R$ 64,90).
- O médico de plantão chama você por vídeo, no navegador, das 7h às 22h (horário de Brasília), todos os dias.
- Se houver indicação clínica, o médico emite atestado, receita ou pedido de exame com assinatura digital ICP-Brasil, na sua conta.
O atendimento é só online: não há consultório do Doutor Chamada em Vitória. Criança e adolescente são atendidos com o responsável legal (consulta para a família).
Se for urgente em Vitória
Em emergência, como dor no peito, falta de ar, sinais de AVC ou convulsão, ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro. A teleconsulta não substitui o atendimento presencial.
- Para achar a UPA ou o pronto atendimento mais próximo: na carta de serviços da prefeitura (cartadeservicos.vitoria.es.gov.br), em Pronto Atendimentos, com a localização de cada PA. Fonte: Prefeitura de Vitória.
Na dúvida entre a UPA e a teleconsulta, veja pronto-socorro ou teleconsulta: quando usar cada um.
Atestado, receita e pedido de exame só são emitidos quando há indicação clínica, depois da avaliação do médico. Nenhuma consulta garante a emissão de documento.
Confiança e base legal
Atendimento por médicos com CRM ativo; documentos com assinatura digital ICP-Brasil quando emitidos.
Conteúdo revisado por Dr. André Quintino (CRM 35060/GO), diretor técnico médico, em 21/10/2026.
- Empresa: QUINTINO PORTO SERVIÇOS MÉDICOS LTDA, CNPJ 56.935.650/0001-83. Diretor técnico médico: Dr. André Quintino, CRM 35060/GO.
- Telemedicina: Lei 14.510/2022 e Resolução CFM 2.314/2022.
- Documentos: Resolução CFM 2.381/2024 e assinatura digital ICP-Brasil, conferível no validador do governo federal (validar.iti.gov.br).
- Os números da operação nos últimos 90 dias, medidos na própria plataforma, estão em nossos números.
Conheça os limites de atendimento na nossa política clínica e como tratamos seus dados na política de privacidade (LGPD).
Fontes oficiais
- Lei 14.510/2022 (Planalto) (planalto.gov.br)
- Resolução CFM 2.314/2022 (telemedicina) (sistemas.cfm.org.br)
- Resolução CFM 2.381/2024 (documentos médicos; art. 2º §1º conteúdo mínimo, art. 5º §3º CID) (sistemas.cfm.org.br)
- Assinatura digital ICP-Brasil (ITI) (gov.br)
- Presidência da República: Lei 14.063/2020, arts. 14 e 15 (assinatura eletrônica em documentos de saúde) (planalto.gov.br)
- Ministério da Saúde: Programa Farmácia Popular do Brasil (gov.br)
- Prefeitura de Vitória (SEMUS): Teleconsulta (atualizada em 18/06/2025). Conferido em 21/10/2026 (vitoria.es.gov.br)
- Prefeitura de Vitória: Agendamentos Online. Conferido em 21/10/2026 (vitoria.es.gov.br)
- Unimed Vitória: Teleconsulta Unimed Vitória. Conferido em 21/10/2026 (unimed.coop.br)
- Prefeitura de Vitória: Licença médica. Conferido em 21/10/2026 (vitoria.es.gov.br)
- IPAJM, Governo do Espírito Santo: Manual de Perícia Médica Oficial (Portaria 23-R/2025). Conferido em 21/10/2026 (ipajm.es.gov.br)
- Prefeitura de Vitória: Portaria 53/2012, art. 4º. Conferido em 21/10/2026 (vitoria.es.gov.br)
- Prefeitura de Vitória: Carta de Serviços: Pronto Atendimentos (PA). Conferido em 21/10/2026 (cartadeservicos.vitoria.es.gov.br)
Perguntas frequentes
O Estado do Espírito Santo aceita atestado com assinatura digital?
Sim. O Manual de Perícia Médica do IPAJM (Portaria 23-R/2025) aceita assinatura com certificação digital reconhecida ou QR Code, desde que válidas e conferíveis. O agendamento inicial é em até 5 dias úteis do primeiro dia de afastamento.
Tenho Unimed Vitória. Como uso a teleconsulta do plano?
Pelo aplicativo da operadora, em Perfil, na opção de teleconsulta: o Pronto Atendimento Virtual atende clientes em situações de baixa complexidade, em clínica médica e pediatria, sem agendamento. O Doutor Chamada é consulta particular, para quem não tem esse plano ou prefere outra opção.
O médico precisa ter CRM-ES para atender quem está em Vitória?
Não. A lei dispensa a inscrição secundária no CRM de outro estado para quem atende só por telessaúde (Lei 8.080/1990, art. 26-H, incluído pela Lei 14.510/2022).
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