Revisão médica: 21/10/2026 · Ver revisor e fontes
Em Goiânia, você pode se consultar por vídeo, do celular, com clínico geral de CRM ativo e sem hora marcada, das 7h às 22h (horário de Brasília), todos os dias, por R$ 49,90 (menor de 18 anos: R$ 64,90).
Se o médico indicar, o atestado, a receita ou o pedido de exame sai com assinatura digital ICP-Brasil e tem a mesma validade do documento presencial.
Pelo SUS, o serviço que a prefeitura chama de Teleconsulta (0800 646 1560) é descrito como agendamento de consultas por telefone; abaixo, você compara as opções da cidade.
Em emergência, como dor no peito, falta de ar ou sinais de AVC, ligue 192.
Suas opções de consulta online em Goiânia
Quem pode usar, como entrar e quanto custa cada caminho. As regras do SUS e dos planos vêm das páginas oficiais, conferidas em 21/10/2026. Este conteúdo é do Doutor Chamada, que é uma das opções.
Particular, por vídeo
Doutor Chamada
Sem hora marcada · consulta por vídeo
R$ 49,90 a consulta · menor de 18 anos: R$ 64,90
- 46 s é o tempo típico até o médico entrar, em 1480 consultas
- NPS 93 em 301 avaliações nos últimos 90 dias
- Do celular, com clínico geral de CRM ativo. Sem plano e sem cadastro no SUS.
- Quem pode usar
- Quem está no Brasil, com ou sem plano. Criança e adolescente, com o responsável legal.
- Como entrar
- Pelo site: cadastro, pagamento e fila de atendimento por vídeo.
- Horário
- Todos os dias, das 7h às 22h (Brasília).
- Custo
- R$ 49,90 a consulta; R$ 64,90 para menor de 18 anos. Sem mensalidade.
Melhor quando: você quer se consultar sem agendar, inclusive depois das 19h, quando a central da prefeitura fecha.
Pelo SUS
Teleconsulta de Goiânia (agendamento)
Apesar do nome, a prefeitura descreve o serviço como um sistema de agendamento de consultas básicas e eletivas do SUS, com horário marcado.
- Quem pode usar
- Usuários do SUS que moram em Goiânia.
- Como entrar
- Pelo 0800 646 1560 (a prefeitura indica ligar de telefone fixo) ou pelo WhatsApp (62) 3209-9727.
- Horário
- Todos os dias, inclusive fins de semana e feriados, das 7h às 19h.
- Custo
- Gratuito, pelo SUS.
Melhor quando: você mora em Goiânia e precisa agendar atendimento na rede municipal.
Fonte: Prefeitura de Goiânia.
Pelo plano de saúde
A teleconsulta do seu plano
Muitas operadoras têm teleconsulta própria, com regras e agendamento definidos no contrato.
- Quem pode usar
- Clientes da operadora.
- Como entrar
- Pelo aplicativo ou pelo site do seu plano.
- Custo
- Conforme o seu plano.
Melhor quando: o seu plano cobre a teleconsulta e há horário quando você precisa.
Urgência e emergência
Emergência: ligue 192
Dor no peito, falta de ar, sinais de AVC ou convulsão pedem atendimento presencial: ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro.
Para achar a UPA ou o pronto atendimento mais próximo: no portal de Urgência e Emergência da prefeitura (goiania.go.gov.br/urgenciaemergencia), que organiza a rede por região.
Fonte: Prefeitura de Goiânia.
O atestado vale no trabalho em Goiânia?
Na empresa, com carteira assinada
Vale. O atestado por teleconsulta tem a mesma validade do presencial (Lei 14.510/2022 e Resolução CFM 2.314/2022): a empresa pode conferir a assinatura digital, mas não pode recusá-lo só por ser online. Mais em A empresa pode recusar atestado online?
No serviço público, além da lei, valem as regras de perícia de cada órgão:
Servidor da Prefeitura de Goiânia
- O Estatuto dos Servidores vincula a licença para tratamento de saúde à perícia médica. Fonte: Prefeitura de Goiânia.
Servidor do Estado de Goiás
- Os documentos vão para a perícia em até 3 dias úteis do início do afastamento, e a licença depende da avaliação oficial. Fonte: Governo de Goiás.
Nem o estatuto municipal nem o manual do Estado tratam de forma expressa do atestado de teleconsulta. Confirme com o RH do seu órgão.
A receita vale nas farmácias de Goiânia?
Nas farmácias particulares, sim: a receita com assinatura digital ICP-Brasil é válida para apresentação, observados os requisitos de cada caso (Lei 14.063/2020), e a farmácia confere a assinatura no validador do governo federal (validar.iti.gov.br). O Farmácia Popular aceita receita particular, mas a via eletrônica segue o manual do programa: confirme na farmácia credenciada. Mais em receita digital.
Farmácia da rede municipal de Goiânia
- Pela Portaria 603/2020, a farmácia municipal segue o fluxo da rede pública: receita de serviço privado só é atendida com o encaminhamento do SUS apresentado junto. A norma é de 2020; confirme na unidade se continua valendo. Fonte: Prefeitura de Goiânia.
Como funciona a consulta online para quem está em Goiânia
- Crie sua conta no site. Não precisa de plano de saúde.
- Pague a consulta por Pix ou cartão: R$ 49,90 (menor de 18 anos: R$ 64,90).
- O médico de plantão chama você por vídeo, no navegador, das 7h às 22h (horário de Brasília), todos os dias.
- Se houver indicação clínica, o médico emite atestado, receita ou pedido de exame com assinatura digital ICP-Brasil, na sua conta.
O atendimento é só online: não há consultório do Doutor Chamada em Goiânia. Criança e adolescente são atendidos com o responsável legal (consulta para a família).
Se for urgente em Goiânia
Em emergência, como dor no peito, falta de ar, sinais de AVC ou convulsão, ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro. A teleconsulta não substitui o atendimento presencial.
- Para achar a UPA ou o pronto atendimento mais próximo: no portal de Urgência e Emergência da prefeitura (goiania.go.gov.br/urgenciaemergencia), que organiza a rede por região. Fonte: Prefeitura de Goiânia.
Na dúvida entre a UPA e a teleconsulta, veja pronto-socorro ou teleconsulta: quando usar cada um.
Atestado, receita e pedido de exame só são emitidos quando há indicação clínica, depois da avaliação do médico. Nenhuma consulta garante a emissão de documento.
Confiança e base legal
Atendimento por médicos com CRM ativo; documentos com assinatura digital ICP-Brasil quando emitidos.
Conteúdo revisado por Dr. André Quintino (CRM 35060/GO), diretor técnico médico, em 21/10/2026.
- Empresa: QUINTINO PORTO SERVIÇOS MÉDICOS LTDA, CNPJ 56.935.650/0001-83. Diretor técnico médico: Dr. André Quintino, CRM 35060/GO.
- Telemedicina: Lei 14.510/2022 e Resolução CFM 2.314/2022.
- Documentos: Resolução CFM 2.381/2024 e assinatura digital ICP-Brasil, conferível no validador do governo federal (validar.iti.gov.br).
- Os números da operação nos últimos 90 dias, medidos na própria plataforma, estão em nossos números.
Conheça os limites de atendimento na nossa política clínica e como tratamos seus dados na política de privacidade (LGPD).
Fontes oficiais
- Lei 14.510/2022 (Planalto) (planalto.gov.br)
- Resolução CFM 2.314/2022 (telemedicina) (sistemas.cfm.org.br)
- Resolução CFM 2.381/2024 (documentos médicos; art. 2º §1º conteúdo mínimo, art. 5º §3º CID) (sistemas.cfm.org.br)
- Assinatura digital ICP-Brasil (ITI) (gov.br)
- Presidência da República: Lei 14.063/2020, arts. 14 e 15 (assinatura eletrônica em documentos de saúde) (planalto.gov.br)
- Ministério da Saúde: Programa Farmácia Popular do Brasil (gov.br)
- Prefeitura de Goiânia: Central de Atendimento ao Cidadão: Teleconsulta de Goiânia. Conferido em 21/10/2026 (goiania.go.gov.br)
- Prefeitura de Goiânia: Estatuto dos Servidores, art. 219. Conferido em 21/10/2026 (goiania.go.gov.br)
- Governo de Goiás: Manual de Perícias Médicas (2025). Conferido em 21/10/2026 (goias.gov.br)
- Prefeitura de Goiânia: Portaria 603/2020, art. 15 (Diário Oficial de 15/12/2020). Conferido em 21/10/2026 (goiania.go.gov.br)
- Prefeitura de Goiânia: Urgência e Emergência. Conferido em 21/10/2026 (goiania.go.gov.br)
Perguntas frequentes
A "Teleconsulta" da Prefeitura de Goiânia é consulta por vídeo?
Pela descrição oficial, não: a prefeitura a define como um sistema de agendamento de consultas básicas e eletivas do SUS por telefone, no 0800 646 1560.
Sou servidor do Estado de Goiás. Qual é o prazo do atestado?
O Manual de Perícias Médicas de 2025 manda encaminhar os documentos em até 3 dias úteis do início do afastamento, e a licença depende da avaliação da perícia oficial. O manual não trata de forma expressa do atestado de teleconsulta.
O médico precisa ter CRM-GO para atender quem está em Goiânia?
Não. A lei dispensa a inscrição secundária no CRM de outro estado para quem atende só por telessaúde (Lei 8.080/1990, art. 26-H, incluído pela Lei 14.510/2022).
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