Revisão médica: 21/10/2026 · Ver revisor e fontes
Em Campinas, você pode se consultar por vídeo, do celular, com clínico geral de CRM ativo e sem hora marcada, das 7h às 22h (horário de Brasília), todos os dias, por R$ 49,90 (menor de 18 anos: R$ 64,90).
Se o médico indicar, o atestado, a receita ou o pedido de exame sai com assinatura digital ICP-Brasil e tem a mesma validade do documento presencial.
Pelo SUS, a prefeitura tem a Telessaúde para moradores cadastrados numa UBS, com entrada pelo WhatsApp; quem tem Unimed Campinas pode agendar a telemedicina do plano.
Em emergência, como dor no peito, falta de ar ou sinais de AVC, ligue 192.
Suas opções de consulta online em Campinas
Quem pode usar, como entrar e quanto custa cada caminho. As regras do SUS e dos planos vêm das páginas oficiais, conferidas em 21/10/2026. Este conteúdo é do Doutor Chamada, que é uma das opções.
Particular, por vídeo
Doutor Chamada
Sem hora marcada · consulta por vídeo
R$ 49,90 a consulta · menor de 18 anos: R$ 64,90
- 46 s é o tempo típico até o médico entrar, em 1480 consultas
- NPS 93 em 301 avaliações nos últimos 90 dias
- Do celular, com clínico geral de CRM ativo. Sem plano e sem cadastro no SUS.
- Quem pode usar
- Quem está no Brasil, com ou sem plano. Criança e adolescente, com o responsável legal.
- Como entrar
- Pelo site: cadastro, pagamento e fila de atendimento por vídeo.
- Horário
- Todos os dias, das 7h às 22h (Brasília).
- Custo
- R$ 49,90 a consulta; R$ 64,90 para menor de 18 anos. Sem mensalidade.
Melhor quando: você precisa de consulta à noite ou no fim de semana: a Telessaúde da prefeitura atende de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Pelo SUS
Telessaúde da Prefeitura de Campinas
Atendimento a distância depois de identificação, formulário e triagem; a consulta remota depende de elegibilidade e de vaga.
- Quem pode usar
- Moradores de Campinas cadastrados no SUS em uma Unidade Básica de Saúde.
- Como entrar
- Pelo WhatsApp (19) 99962-0245.
- Horário
- De segunda a sexta, das 8h às 17h.
- Custo
- Gratuito, pelo SUS.
Melhor quando: você tem cadastro numa UBS de Campinas e pode esperar a triagem.
Fonte: Prefeitura de Campinas.
Pelo plano de saúde
Telemedicina da Unimed Campinas
Teleconsulta agendada com os médicos que aderiram ao serviço, nas condições de coparticipação do seu contrato.
- Quem pode usar
- Clientes da operadora, conforme o contrato.
- Como entrar
- Pelo aplicativo ou pelo Canal do Cliente.
- Custo
- Conforme o seu plano.
Melhor quando: você tem esse plano e a teleconsulta está coberta.
Fonte: Unimed Campinas.
Urgência e emergência
Emergência: ligue 192
Dor no peito, falta de ar, sinais de AVC ou convulsão pedem atendimento presencial: ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro.
Para achar a UPA ou o pronto atendimento mais próximo: no portal da prefeitura (campinas.sp.gov.br), no serviço "Passar em atendimento de urgência e emergência em UPA 24h", que traz o endereço de cada UPA.
Fonte: Prefeitura de Campinas.
O atestado vale no trabalho em Campinas?
Na empresa, com carteira assinada
Vale. O atestado por teleconsulta tem a mesma validade do presencial (Lei 14.510/2022 e Resolução CFM 2.314/2022): a empresa pode conferir a assinatura digital, mas não pode recusá-lo só por ser online. Mais em A empresa pode recusar atestado online?
No serviço público, além da lei, valem as regras de perícia de cada órgão:
Servidor do Estado de São Paulo
- O agendamento da perícia é pedido até o primeiro dia útil seguinte à emissão do atestado. A dispensa de perícia em afastamentos de até 5 dias (limite de 15 dias no ano) vale para atestado do IAMSPE, da rede credenciada a ele ou de unidade pública. Fonte: Governo de São Paulo.
Nas páginas da Prefeitura de Campinas que conferimos, não há regra geral publicada sobre o atestado do servidor municipal: siga a orientação do RH do seu órgão.
A receita vale nas farmácias de Campinas?
Nas farmácias particulares, sim: a receita com assinatura digital ICP-Brasil é válida para apresentação, observados os requisitos de cada caso (Lei 14.063/2020), e a farmácia confere a assinatura no validador do governo federal (validar.iti.gov.br). O Farmácia Popular aceita receita particular, mas a via eletrônica segue o manual do programa: confirme na farmácia credenciada. Mais em receita digital.
Farmácia da rede municipal de Campinas
- A prefeitura informa que a retirada de medicamentos na rede municipal atende qualquer pessoa que precise deles, com prescrição de profissional de saúde dentro da validade. A página não diz se aceita receita de médico particular: confirme na unidade. Fonte: Prefeitura de Campinas.
Como funciona a consulta online para quem está em Campinas
- Crie sua conta no site. Não precisa de plano de saúde.
- Pague a consulta por Pix ou cartão: R$ 49,90 (menor de 18 anos: R$ 64,90).
- O médico de plantão chama você por vídeo, no navegador, das 7h às 22h (horário de Brasília), todos os dias.
- Se houver indicação clínica, o médico emite atestado, receita ou pedido de exame com assinatura digital ICP-Brasil, na sua conta.
O atendimento é só online: não há consultório do Doutor Chamada em Campinas. Criança e adolescente são atendidos com o responsável legal (consulta para a família).
Se for urgente em Campinas
Em emergência, como dor no peito, falta de ar, sinais de AVC ou convulsão, ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro. A teleconsulta não substitui o atendimento presencial.
- Para achar a UPA ou o pronto atendimento mais próximo: no portal da prefeitura (campinas.sp.gov.br), no serviço "Passar em atendimento de urgência e emergência em UPA 24h", que traz o endereço de cada UPA. Fonte: Prefeitura de Campinas.
Na dúvida entre a UPA e a teleconsulta, veja pronto-socorro ou teleconsulta: quando usar cada um.
Atestado, receita e pedido de exame só são emitidos quando há indicação clínica, depois da avaliação do médico. Nenhuma consulta garante a emissão de documento.
Confiança e base legal
Atendimento por médicos com CRM ativo; documentos com assinatura digital ICP-Brasil quando emitidos.
Conteúdo revisado por Dr. André Quintino (CRM 35060/GO), diretor técnico médico, em 21/10/2026.
- Empresa: QUINTINO PORTO SERVIÇOS MÉDICOS LTDA, CNPJ 56.935.650/0001-83. Diretor técnico médico: Dr. André Quintino, CRM 35060/GO.
- Telemedicina: Lei 14.510/2022 e Resolução CFM 2.314/2022.
- Documentos: Resolução CFM 2.381/2024 e assinatura digital ICP-Brasil, conferível no validador do governo federal (validar.iti.gov.br).
- Os números da operação nos últimos 90 dias, medidos na própria plataforma, estão em nossos números.
Conheça os limites de atendimento na nossa política clínica e como tratamos seus dados na política de privacidade (LGPD).
Fontes oficiais
- Lei 14.510/2022 (Planalto) (planalto.gov.br)
- Resolução CFM 2.314/2022 (telemedicina) (sistemas.cfm.org.br)
- Resolução CFM 2.381/2024 (documentos médicos; art. 2º §1º conteúdo mínimo, art. 5º §3º CID) (sistemas.cfm.org.br)
- Assinatura digital ICP-Brasil (ITI) (gov.br)
- Presidência da República: Lei 14.063/2020, arts. 14 e 15 (assinatura eletrônica em documentos de saúde) (planalto.gov.br)
- Ministério da Saúde: Programa Farmácia Popular do Brasil (gov.br)
- Prefeitura de Campinas: Buscar atendimento em Telessaúde. Conferido em 21/10/2026 (portal-adm.campinas.sp.gov.br)
- Unimed Campinas: Telemedicina. Conferido em 21/10/2026 (unimedcampinas.com.br)
- Governo de São Paulo: Decreto 69.234/2024, arts. 15 e 16. Conferido em 21/10/2026 (al.sp.gov.br)
- Prefeitura de Campinas: Retirar medicamentos disponíveis na Rede Municipal de Saúde. Conferido em 21/10/2026 (portal-adm.campinas.sp.gov.br)
- Prefeitura de Campinas: Passar em atendimento de urgência e emergência em UPA 24h. Conferido em 21/10/2026 (portal-adm.campinas.sp.gov.br)
Perguntas frequentes
A Telessaúde de Campinas atende quem não mora na cidade?
Não. Segundo a prefeitura, o serviço é para moradores de Campinas cadastrados no SUS numa Unidade Básica de Saúde. Quem está de passagem pela cidade não entra por esse canal.
A Telessaúde de Campinas garante consulta por vídeo?
Não. Depois da identificação, do formulário e da triagem pelo WhatsApp (19) 99962-0245, o atendimento a distância depende de elegibilidade e de disponibilidade, segundo a prefeitura. O serviço é para moradores cadastrados no SUS numa UBS.
Sou servidor do Estado de São Paulo. Atestado de teleconsulta dispensa a perícia?
Pelo Decreto 69.234/2024, a dispensa de perícia em afastamentos curtos vale para atestado do IAMSPE, da rede credenciada a ele ou de unidade pública. Com atestado de consulta particular, inclusive por teleconsulta, conte com a perícia: o agendamento é pedido até o primeiro dia útil seguinte à emissão.
O médico precisa ter CRM-SP para atender quem está em Campinas?
Não. A lei dispensa a inscrição secundária no CRM de outro estado para quem atende só por telessaúde (Lei 8.080/1990, art. 26-H, incluído pela Lei 14.510/2022).
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